30 Tage erweitertes Rückgaberecht

Einkaufen ohne Risiko

30 Tage Zufriedenheitsgarantie – Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Darüber hinaus räumt Ihnen die Aetos International GmbH als Kunde auf bergathos.de eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie ein.

Sie können sich 30 Tage Zeit nehmen, die Ware ausgiebig zu begutachten. Innerhalb dieser 30 Tage können Sie die bestellten Artikel problemlos retournieren. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen. Achten Sie bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen oder den Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.

Bequem und unkompliziert

Wie sende ich meine Bestellungen zurück?

Für Produkte, die Sie über den Onlineshop unter bergathos.de erworben haben und zurücksenden möchten, nutzen Sie bitte die Möglichkeit, uns unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren. Bitte schicken Sie die Ware in der unbeschädigten Originalverpackung und in einem geeigneten Versandkarton zurück.

Wird der Kaufpreis automatisch erstattet?

Nach Prüfung der Ware wird Ihnen Ihr Kaufpreis automatisch erstattet. Hierzu wird die gleiche Zahlungsart verwendet, die Sie beim Kauf gewählt haben.

Ist eine Rückgabe nach über 30 Tagen möglich?

Das 30-tägige erweiterte Rückgaberecht ist ein freiwilliger Kundenservice der Aetos International GmbH als Ergänzung zum 14-tägigen Widerrufsrecht. Das freiwillig erweiterte Rückgaberecht verfällt, wenn 30 Tage nach Erhalt der Ware überschritten sind. Eine kostenlose Rückgabe ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.

Ab wann zählen die 30 Tage erweitertes Rückgaberecht?

Die 30-tägige erweiterte Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt der Ware unabhängig von der gewählten Versandart. Die ersten 14 Tage dieser Zeitspanne werden durch das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht abgedeckt. Anschließend greift unsere zusätzliche erweiterte Rückgabefrist.

Sie haben noch Fragen?

Für weitere Fragen schreiben eine E-Mail an: [email protected].